FAQs

Svi proizvodi na našem websajtu su originalni i dolaze u originalnom pakovanju i uz dve godine garancije. Mi smo zvanični uvoznik i online prodavac za sve brendove koje možete videti na našem OWS sajtu,a na srpskom tržištu poslujemo od 2016. Godine. Takođe, naše sestre kompanije se nalaze i u drugim evropskim zemljama poput Češke, Poljske, Engleske, tako da i s obzirom na našu reputaciju, možete biti sigurni da su svi naši proizvodi 100% original.

Ispod opisa svakog sata ili drugog proizvoda i cene, na samoj stranici svakog sata nalazi se i obaveštenje o zalihama. Tu ćete moći odmah da vidite da li se sat trenutno nalazi na stanju, u kom slučaju ćemo Vam sat poslati u roku od jednog radnog dana od naručivanja. Ukoliko se sat ne nalazi na stanju, ali imate opciju da ga naručite, na dostavu ćete čekati duže (do 15 radnih dana), s obzirom da ćemo mi sat-proizvod za vas poručiti direktno od proizvođača.

Poštarina je besplatna za sve pošiljke, nezavisno od iznosa.

Ukoliko zaključite da je vaš sat pokvaren, obavestite nas putem telefona: +381 11 2401145. Nakon kraćeg razgovora utvrdićemo da li je reč samo o bateriji u kom slučaju zamenu baterije možete izvršiti u bilo kom servisu, ili se radi o realnom kvaru u kom slučaju ćete sat dostaviti na našu adresu radi detaljnog pregleda. Ukoliko dostavljate sat, vodite računa da bude dobro upakovan i obezbeđen kako ne bi došlo do oštećenja prilikom transporta.

Naš tim će po prijemu sata utvrditi o kakvoj vrsti oštećenja se radi i dati Vam dalje instrukcije vezane sa popravku koja podleže ili ne podleže garanciji.

Konačna cena sata je istaknuta pored, odnosno ispod svakog proizvoda na našem sajtu. Cena koju vidite je konačna uključujući i PDV i nema nikakvih dodatnih ili skrivenih troškova.